Häufige Fragen
Was Kunden uns am Telefon fragen.
Die Antworten auf die Fragen, die bei uns täglich kommen. Wenn Ihre nicht dabei ist, rufen Sie an. Es hebt jemand ab, der Ihnen die Antwort direkt geben kann.
Fahrzeugkauf
Kann ich jedes Fahrzeug Probe fahren?
Ja. Bringen Sie Ihren Führerschein mit. Wenn Sie das Fahrzeug vorher telefonisch ankündigen, steht es bereit und ist nicht zugeparkt.
Sind Ihre Fahrzeuge unfallfrei?
Der überwiegende Teil ja. Wo etwas war, sagen wir es und dokumentieren es im Vertrag. Auf Wunsch lassen wir das Fahrzeug zusätzlich bei der DEKRA prüfen.
Gibt es Garantie auf Gebrauchtwagen?
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Zusätzlich ist bei vielen Fahrzeugen eine Gebrauchtwagengarantie möglich. Umfang und Laufzeit besprechen wir am konkreten Fahrzeug.
Kann ich ein Fahrzeug reservieren?
In Absprache halten wir ein Fahrzeug für einen vereinbarten Zeitraum zurück. Rufen Sie uns dazu an.
Verkaufen Sie auch an Händler und ins Ausland?
Ja. Export ist bei uns Alltag, wir kennen die Papiere und beraten auf Deutsch, Englisch und Türkisch.
Fahrzeugankauf
Kaufen Sie mein Auto auch, wenn ich keines bei Ihnen kaufe?
Ja. Der Ankauf läuft unabhängig vom Kauf, jedes Fabrikat, auch ältere Fahrzeuge.
Mein Fahrzeug ist noch finanziert. Geht das?
Ja. Wir holen die Ablösesumme bei Ihrer Bank ein, lösen die Finanzierung ab und zahlen Ihnen die Differenz aus.
Wird bei der Besichtigung nachverhandelt?
Nicht, wenn das Fahrzeug dem entspricht, was Sie uns beschrieben haben. Deshalb fragen wir vorher nach Zustand und Schäden. Wer ehrlich beschreibt, bekommt den genannten Preis.
Zahlen Sie bar?
Wir zahlen sofort. Die Überweisung geht noch am selben Tag raus, viele Kunden bevorzugen das.
Was passiert mit der Abmeldung?
Wir kümmern uns um die Abmeldung und schicken Ihnen die Bestätigung zu.
Finanzierung und Zahlung
Wie lange dauert eine Finanzierungszusage?
Bei vollständigen Unterlagen meist am selben Tag. Bei Selbstständigen kann es etwas länger dauern.
Kann ich ohne Anzahlung finanzieren?
Ja, das ist möglich. Die monatliche Rate fällt dann höher aus.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Überweisung, Barzahlung im gesetzlichen Rahmen und Finanzierung über unsere Bankpartner.
Service und Abholung
Liefern Sie deutschlandweit?
Ja. Sagen Sie uns Ihre Postleitzahl, dann nennen wir Ihnen vorab einen festen Preis für die Lieferung.
Übernehmen Sie die Zulassung?
Ja, inklusive Kennzeichen. Sie müssen nicht selbst zur Zulassungsstelle.
Bereiten Sie auch fremde Fahrzeuge auf?
Ja, die Aufbereitung ist ein eigener Service, unabhängig davon, wo Sie Ihr Fahrzeug gekauft haben.
Brauche ich für einen Besuch einen Termin?
Nötig ist es nicht. Innerhalb der Öffnungszeiten können Sie einfach vorbeikommen. Mit Termin geht es schneller.
Frage nicht dabei?
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns kurz auf WhatsApp, das geht meist am schnellsten.